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来自猫眼专业版的数据显示，昨天，上映19天的电影《消失的她》票房已突破31亿元，跻身今年票房榜第三，仅次于《满江红》和《流浪地球2》。然而该片在豆瓣上的评分一降再降，从开分时的7.5一路下降至6.4。目前暑期档电影豆瓣评分由动画电影《长安三万里》的8.0领先，该片上映3天，票房2.23亿元，而《消失的她》3天票房已突破5亿元。

票房走高，口碑降低——为何会出现这样的割裂？6月22日端午节，《消失的她》首映，剧组在上海路演，现场涌来不少粉丝。在影评人、上海视觉艺术学院客座教授孙孟晋看来，《消失的她》宣传做得相当好，“很多有影响的电影公众号、B站和抖音有一定粉丝量的博主都在宣传，带来第一波好口碑”。猫眼专业版数据显示，截至目前，这部电影在微博上累计上榜热搜话题达1474个，除电影内容和演员相关话题外，电影内容的现实性也成为讨论热门，”“消失的她畸形秀”等社会话题也被关联讨论，提升了影片的热度。

不过，一部电影票房走高往往伴随评价下降，有人称之为“票房魔咒”。有业内人士认为，一部电影最早的关注人群通常是粉丝和该类型爱好者，自然会给出较高评价；但随着票房走高，普通观众会从自身角度对电影做出评价，在豆瓣上，甚至不乏有人刻意打低分，比如“这部电影评价虚高，打个一星平衡下”。

“《消失的她》首映即开分，评价不少来自粉丝。相比那些开分时间较晚、口碑经过讨论的影视剧，的确有下降空间。”从事制片工作的吴先生表示，今年票房冠军《满江红》的豆瓣评分也是从8.0下跌至7.0，“高票房电影评分这样的变化很正常，评分逆袭反而少见。这需要影片内涵丰富，经得起观众和影评人解读后口碑二次发酵。”他以《漫长的季节》为例，播出过半开分9.0，随着剧情推进和观众讨论，一路走高至9.5，大热出圈后因不同观感下跌至目前的9.4。

即使目前口碑领跑的《长安三万里》，同样伴随评价争议。这部电影的动漫手法让观众没了“粉丝滤镜”，观感大多针对电影本身。赞扬的人欣赏立意，“诗在，书在，长安就在，只要我们一直阅读，一直流传，文脉在，文化也就一直会存在”；也有人欣赏风格突破，“不仅在中国风传统美学上做出中国特色，剧本风格也开辟出不一样的中国叙事”。而批评的人则针锋相对，比如叙事风格，在一些观众看来是“只有大致脉络，没有具体情节的流水账”。

在IMAX中国首席执行官孟丹青看来，口碑对电影票房的影响很明显。过去，通过一部电影的预售票房就能预测最终票房，但他发现，今年春节档的预售票房并不高，实际票房却是中国影史同档期第二高，“这说明我们的观众还在，但他们越来越挑剔，他们更在意故事，更在意体验，他们要先观察一部电影的口碑，口碑太重要了”。

作为量化“口碑”的打分平台，近年也备受争议。不久前，豆瓣就曾因多年前的电视剧《家有儿女》被恶意打低分引发关注。“我们的确会参考豆瓣这些平台的打分，导演辛爽看到《漫长的季节》开分9.0也哭了半小时。”在吴先生看来，尽管存在各种干扰因素，但要相信观众的力量，相信作品的力量。“比如豆瓣上即使《家有儿女》被恶意评分，仍然保持了9.0，因为底色还是大量普通观众。”他直言，打分只是一个参考项而不是决定项。