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“是谁追着要给我退费？我已经明确表示算了，还接连被此事困扰，这到底是怎么回事？”7月3日下午，杨先生来到西安市公安局高新分局唐延路派出所枫林意树暖心警务会客厅求助。

杨先生讲述自己去年在网上报名某培训机构学习书法，通过网课的形式进行了一个月的学习，突然有一天无法通过原来网址登录学习，经过与同学、辅导员沟通得知该机构已倒闭，自己也就没有在意这个事。但是今年6月份开始，杨先生经常会接到来自境外的来电，告知其可以申请退费，杨先生警惕性比较高，意识到这可能是公安机关经常宣传的电信网络诈骗，没有和对方太多交涉，自己也进一步提高警惕，建立起了防范心理。

骗子见此计不成，又将诈骗手段升级。杨先生在上周末突然收到一封匿名快递信件，里面的内容同样是该机构通知退费情况，退费通知上还附带了退费通道——一个二维码。此时杨先生不知何去何从，于是来到会客厅求助。

“这是典型的退费类诈骗，骗子通过非法渠道获取了培训机构用户信息，然后筛选诈骗目标对象，点名道姓，告知你报名课程可以申请退费以此获取信任。如果你扫描二维码进入退费渠道，按照他们的提示去操作，你就落入对方设计好的骗局了。”

了解情况后，民警杨锋告知杨先生这依然是骗子的惯用伎俩，并现场使用手机扫描二维码向群众证实这个虚假链接，也是诈骗。同时向群众耐心讲解此种类诈骗的手法，并普及各种常见类型的反诈知识。“没想到骗子的手段这么多，今后一定多学习反诈知识，免得上当受骗。”杨先生听取民警讲解后表示自己受益匪浅，暖心警务会客厅里的反诈宣传课真是释了疑解了惑。

保护人民群众财产安全没有终点，防范诈骗永远在路上。唐延路派出所将依托“警格+网格”体系，不断深化反诈工作的各项举措，持续开展各种类型的反诈宣传，切实守护人民群众的“钱袋子”。深入推进“三下”工程走深走实、落实好 “六项”工作机制，提升群众获得感、幸福感、安全感。