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“自从建了这个驿站，我们大热天能进来凉快凉快，渴了来喝点水，累了进来歇歇脚，这对我们户外劳动者来说真是一件大好事！”近日，在洛阳偃师区先进制造业开发区工会爱心驿站里，环卫工人李大爷歇息时激动地说。而在爱心驿站拓展的零工客栈内，三五个求职者正在认真地看着招聘信息。

该驿站自今年2月份建成投用以来，每天服务劳动者50余人，为700余人提供就业服务，打通了服务户外劳动者的“最后一公里”，让更多辛苦的户外劳动者从中受益，感受到体贴和温暖，提升了劳动者们的幸福感和获得感。而这只是偃师区总工会关爱职工群众的缩影之一。

从2019年起，偃师区总工会大力建设“爱心驿站”，并不断拓展服务范围，丰富服务内容，让这些“爱心驿站”真正成为户外劳动者的温馨之家。截至目前，偃师区已建成户外劳动者“爱心驿站”25个，火车站广场、顾县镇总工会、兴华物流园3个户外劳动者爱心驿站先后被评为全国总工会“最美工会户外劳动者服务站点”。

“我们坚持以好管理、少投入、可持续、易复制、简单实用、党政认可、社会赞誉、职工欢迎为目标任务，联合镇、街道社区和爱心企业，因地制宜建设‘爱心驿站’，不断拓宽驿站服务内容。目前，区工会在12家爱心驿站设立环卫工人爱心早餐点，在10家爱心驿站拓宽零工客栈服务。”区总工会相关负责人告诉记者，“爱心驿站”在建设过程、管理使用中，工会也是颇费了一番心思。

高标准规范化建设。严格按照“六有”标准建设，地理位置显著，标识统一，制度健全，为方便户外劳动者通过手机等设备进行查找，每一个驿站在高德地图上申请标注了点位，做到有图可查。驿站均设在临街靠路、交通方便，人流量大，辐射面广，尤其是环卫、绿化工人和快递、外卖小哥的聚集之地，大门外醒目位置悬挂“爱心驿站”标牌。驿站内设施齐全，不仅配备了可供休息就餐的桌椅、饮水机、微波炉、空调、报刊书籍、应急药品、充电充气工具等基本设施，还配备了冰箱、储物柜、维修工具箱、电视机、无线网络等设备，可提供一站式便利服务。驿站对外公布的服务内容清晰明了，有固定人员负责日常管理，每天开放时间近8小时，管理和服务工作接受服务对象、工会组织和社会各界的监督。

充分利用驿站优势，拓展服务功能。区总工会先后在顾县镇、高龙镇、缑氏镇对废弃垃圾中转站区进行改造，盘活工会资产，打造资源丰富、需求精准、服务多样、效应凸显职工服务中心——爱心驿站——零工客栈一体化的服务平台，为职工提供休息、培训、就业服务、维权、入会建会、调解援助的一站式服务。2022年3月，在企业分布密集的先进制造业开发区高标准打造综合服务爱心驿站，服务大厅设置电子屏，汇总了各类社会用工岗位信息，随时更新，积极开发、挖掘更多匹配的就业岗位，帮助企业解决用工难的问题，求职者可以通过信息簿、电子屏等方式查看招聘岗位，也可以通过线上“职工招聘”小程序寻找更多的用工信息，实现供需双方的精准匹配，为零工打造暖心“避风”、技能“加油站”。

为给户外劳动者营造一个“家的港湾、爱的港湾”，区总工会按照驿站设施配备工会标识明显，氛围布置和环境美化的整体要求，在驿站建设中既体现劳动者休息场所的特色特点，又能做到主题突出，让每一位走进驿站的户外劳动者都能感受到“职工之家”的温暖。截至目前，“爱心驿站”为户外劳动者提供各类服务共5678余次，服务对象2000余人。

（河南工人日报记者 陈微娴）